去年的楼市成就了不少销售神话，二手房成交量屡创新高。在可公开的信息中查证，我爱我家资深经纪人成交的二手房套数是最多的，一共卖了50套房子，总共的房款金额为6000万元。
胡国芳走入房产经纪行业，完全属于偶然，2008年之前，她一直在杭州市中心经营一家小杂货店。而这家小杂货店的旁边，就是目前杭州最大的品牌中介我爱我家的一家门店，店里的经纪人经常到她店里来买东西，时间长了，胡国芳了解到，房产中介这行虽然挺辛苦，早出晚归，但是这个行业是有付出有回报，靠的是坚持和拼搏，而她觉得自己最强的就是能吃苦。
2008年，胡国芳转掉了自己的小卖铺，做了一名普通的经纪人。不过进入到这个行业之后，胡国芳发现工作并不是自己想象的这么简单，除了要吃苦耐劳的精神，还需要具备专业知识，要拥有与客户的沟通技巧等等。
更很不走运的是，2008年下半年行情急转直下，二手房交易非常冷清。虽然有困难，但是那时候胡国芳下了决心，既然进了这一行，就要好好干，行情不好，这段时间就当给自己一个学习和积累。果然，随着2009年行情一路升温，胡国芳的努力开始开花结果，每个月都能轻松成交三四套二手房，最多的一个月，她做了8单。
最多一天带20个人看房
“2009年年后，行情开始好起来了，我有明显感觉，年前一天也接待不到一个客户，到五六月份的时候平均每天都要带三四个客户看房，最多的一天我带了20个客户看房。”
胡国芳告诉记者，9月份有一天，从早上8点到晚上12点，她一共带了20拨客户，从武林门到城西，再从城西到潮鸣，电瓶车冲了三次电。
“那天正好是星期天，客户都很急，希望当天能看房子，没办法，那个时候房价变化快，客户都希望能早点买好房子，这个我很能理解。”胡国芳认为她能促成这么多单的秘诀关键在于：“我一般是站在客户的角度去考虑，尽量是撮合双方，房东想价钱卖高点，买房的想便宜一点，关键是给大家找到一个平衡点。有时候碰到一些年轻人要买婚房，价格一天天涨，房子呢越看越看不好，我真是为他们急啊。他们都是普通老百姓，买房子都不容易。”很多客户都很愿意听胡国芳给他们的建议，因为感觉她很真诚，能设身处地的为他们考虑。胡国芳最自豪也是这一点：“在我们培训的第一堂课上，老师就告诉我们一点，要对客户有‘爱’，凭借这一点，从我从业开始，没有一个客户在我这里跳过单。”
最忙一个下午卖了3套房子
“最多的一次，我一个下午三个小时签了三单。”胡国芳说起这个“丰收”的下午颇为自豪，“三个客户都是前两天看的房子，当时都谈妥了，索性就一起签约。为了保证签署合同时的规范性，签约都是包厢式的，一家一个包厢，这样比较私密，那天下午我问我们洽谈部要了三个包厢来。从这个包厢又跑到那个包厢……”
怎样才能成为销售最牛经纪人？
对于这个问题，胡国芳说：“2009年从3月到年底行情一直很好，这个大环境很重要，第二是工作的小环境，店经理都会对自己的专业素质啊，客户服务的态度啊，进行培训和指点，这样让我时刻不放松。第三，就要靠自己的努力和专业素质了。”
胡国芳觉得，一个月业绩做得好不稀奇，难的就是保持下去。“要成为一个优秀的房产经纪人，专业知识一定要扎实，这个小区价格多少，户型怎么样，物业费多少，户型好不好，产权有没有问题，这些信息都要牢牢记在脑子里，而且市场是变化的，要不断去更新和补充。除了专业知识之外，服务意识很重要，每个客户都是你的朋友，不要老是想成交了客户会给你多少佣金，而是我能不能满足客户的需求，帮他满意地卖掉房子，帮他找到满意的家。将心比心，自然会有好的回报！”
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