昨天，广东佛山万科沁园小区使用的部分安信地板首次检测出甲醛超标。今天下午，万科召开记者会说明此事的处理进展。万科佛山置业有限公司总经理李升阳介绍，这批问题地板的使用面积共3012平方米，其中有104套使用了安信地板，佛山现已成立22人专项工作小组，初步确定的解决方案是为业主更换合格地板，并对业主进行住宿费和误工费补偿；业主也可以自行选择更换同档次同规格的地板，相关费用由公司承担。万科总裁郁亮在发布会上承诺，万科将承担所有责任，包括现在和未来的责任。
郁亮：现在25户住户里面很不幸有一位是孕妇，有两位有小孩的，我们对他们承担责任，不光是现在，包括未来我们同样存在责任。每家每户情况不太一样，补偿大的原则是一样的，更换也不能正常入住嘛，原来是可以随时入住的，影响当然一样要是赔偿，一样补偿的。
所谓要承担未来的责任，即在赔偿中考虑孕妇和小孩的因素，但没有透露赔偿的具体标准。在表态担责的同时，郁亮说，万科会继续与安信地板合作。
郁亮：而在过去十天里面，安信地板在全国范围内一共检测150多份，除了这一份之外都是合格的，所以对我们来说，安信仍将是万科的合作伙伴，我们也希望安信和万科一样能够吸取教训。
部分业主提出要实施第三方检测，郁亮表示欢迎：
郁亮：我们欢迎第三方检测，只要说程序合乎检测要求的话，结果我们都认。
今天下午，中央台记者找到了佛山万科沁园小区的部分业主。
入住的业主当中有的有孩子，还有一位是孕妇，记者采访的徐先生就是其中一家有孩子的业主，他们已经搬进去住了5个月了，在昨天甲醛超标的检测报告出来之后，万科才安排他们住进了酒店，刚才他跟我们讲了入住之后一些身体的感受。
记者：在这5个月当中有觉得气味很大或者说身体不舒服吗？
徐先生：有，特别在前期的话，味会比较大，另外一个喉咙，有一些头晕的感觉，就比较轻微吧。对我来讲非常明显，但是我还有一个60多岁的父亲，还有两个当时进去才6个多月的小宝宝。
发布会上万科说到一些赔偿的措施、有一些保证，但都没有提到具体的金额，我也问到徐先生，他告诉记者说万科其实也约了他们在下午去谈具体的赔偿方案，但是因为每家业主的具体情况不一样，所以采取的方式是万科一家一家谈，而不是面对整个业主的群体。所以徐先生在讲到赔偿的时候说，金额其实并不是他现在最关心的，他关心以后孩子身体的状况。
徐先生：对身体影响还是最关心的，更换地板是必然的事情，是肯定要做的，小孩子身体影响到底怎么处理，我现在根本想不出一个具体的多少金额的问题，而是希望能够有一个后续的相应的处理，让我消除掉这些顾虑和不安。
随着检测报告不断出来，很多用了安信地板业主心情都在起伏。最早听到这样的传言的时候很多人开始担心，然后看到检测合格报告后可能有一些人心里的石头落地了，但是现在佛山那边又有问题出现。今天记者联系到了一位广东中山市万科小区的一个业主贺先生，他是去年买的房，也是已经入住了，并且跟刚才说到的佛山徐先生一样也是精装房，安信地板是万科给他们装好的，贺先生告诉说他一开始并没有想到去做甲醛的检测，因为也是相信万科的品质，虽然家里边多少有一些味道，他也觉得新房是一个正常的状况。
贺先生：中山万科城市风景是带的精
装修，所以地板是万科给我装上去的，入住了半年时间吧，当时我还是比较相信万科的品质的，当时我相信万科是有做过检测的，所以我没有做有毒物质的释放这方面的检测。
记者：自己入住之后有没有觉得有味道或者有不舒服的地方？
贺先生：新房子的味道，这个有的，新房子味道比较重，我觉得应该是理所当然嘛，所以我们不会觉得有特别重的味道。
同时我们也是联系到安信地板的公关部的负责人，告诉我们说现在也正在跟万科方面在研究商讨具体赔偿事宜，但是这个只是针对佛山这一个地方。事实上佛山以外的地方，消费者的疑虑其实并没有完全打消，虽然已经是公布了一些合格的检测报告，但是贺先生家所在的中山万科小区并没有检测报告出来，所以他现在是一个观望的状态，他在等待检测结果，如果是不合格的，他们也要要追究责任了，但是如果合格，他现在也不放心了，他准备如果合格的话，自己还去找信得过的专业机构来做一下检测。
贺先生：我对所有的检测报告都是一个半信半疑的态度，因为现在大企业出问题的太多了，肯定要做追究责任的。先看他们检测报告，如果检测出有问题，我相信万科它会履行它的承诺，对安信地板进行更换。如果他检测出来没有问题，我觉得我自己也会花一些钱，找一个相应的检测单位进行检测。
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