门卫室里,一台连着16个监控探头的电脑显示屏,把小区的几个大门、各个角落的情况“看”得清清楚楚。只要有陌生人进来,门口保安一番询问后,还要记录下来人的姓名、找什么人、办什么事、进入和离开小区的时间。小区内虽然居民楼很拥挤,路面也不宽,可居民车辆一律停放在路边……
昨天上午9点30分,在玄武区大石桥社区尖角营小区初看到这一切,记者还以为这个小区请到了一家服务很到位的物管公司。然而,小区当班保安宁长根却说,他和小区另外3名保安一样,并不属于物业公司,而是小区居民花钱雇他们来的。
“我来这里当保安才两个月,小区每个月给我开1000多块钱工资。”宁长根说,“现在是高温季节,上个月,小区还给我发了200元高温费。”随即,他又指着门卫室一台新的挂壁空调说,这空调也是上个月小区出钱装的。这时,一位居民匆匆来到门卫室:“宁师傅,我家车子在小区被人擦了一下,能不能帮我调看一下录像?”“好的,我一会就帮你调,看看是谁擦的。”
说话间,居民吴老先生听说来了记者,凑上前来:“我们这个小区共有11幢楼,全是上个世纪80年代末、90年代初建的拆迁复建房,至今已有20多年了。一年以前,尖角营小区并不像现在这样井井有条。那时,因为没人管,小区道路坑洼不平。小区7个大门一年到头都敞开着,什么人都能随便进出,丹凤街上的生意人更是把小区当成了免费停车场,堵得路都不好走。现在我们有了保安,外面的车进不来,居民的车停放有序,路好走了,万一发生火灾,消防车进来也不受影响。”
因为没人管,设施又不全,车辆乱停放,安全没保障;如果请物业公司来管,居民意见又不统一,这些都是老旧小区共同面临的难题。而不管是雇人还是请物业公司,都需要每户居民掏钱。尖角营小区雇保安的钱从何而来?居民伍义元告知,他们没有业委会,但有“居民自治管理委员会”,他本人就是“自管委”委员之一。
“我们主要是通过居民自治,来实现小区管理的。”在尖角营小区所在的大石桥社委会,社区书记、主任张晴介绍,实现小区自治管理的基本模式是“以车养物管”,即由居民“自管委”向有车辆的居民收取每月120元的停车费,然后用停车费聘请保安、添置诸如监控探头等必要的设施,这样就基本能实现小区内部管理的良性循环,有车和无车的居民也皆大欢喜。而聘请的保安不仅要看好门,还要负责消除小区里的安全隐患、引导车辆有序停放等。假如收取的停车费不够开销,小区“自管委”还可向居民筹集资金。“这个小区里的16个监控探头,就是居民自掏腰包安装的。”
张晴说,去年6月,尖角营小区成立了“自管委”,4名委员全是小区居民,而且是差额选举产生。此前的2010年,大石桥社区的石婆婆巷小区就采取了这种管理模式。“居民自治前,这两个小区几乎每天都会有居民来反映问题。现在,再遇到窨井盖坏了、下水道堵了、消防通道被占了,小区自己就会很快解决,社区办公室里也清静了许多。”
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