继国美电器网上商城更名为“国美在线”、苏宁电器更名“苏宁云商”后,国内百货巨头银泰百货集团也开始启动通过名称变更走转型之路的战略。
3月20日,银泰商业集团董事长沈国军通过电视电话会议,在香港宣布:“银泰百货(集团)有限公司”正式更名为“银泰商业(集团)有限公司”[IntimeRetail(Group)CompanyLimited]。
据了解,更名后的银泰商业集团旗下有三大主要业务:银泰百货、银泰购物中心以及银泰网(电子商务)。沈国军表示:“单一的零售模式早已满足不了多层次消费的需求,拓宽商业发展的战略需要很紧迫。更名后,也意味着我们不仅仅有做了十多年的百货店业务,还有购物中心与电商。我希望未来这三架马车能齐头并进。”
加快进“城”
主打百货进驻购物中心
目前,就整个银泰商业集团的业务板块来看,百货业务占比较大。但沈国军坦言:“未来如果是规模小,面积小,独立的百货单店的话,会开得比较谨慎一些。考虑以主力店的形式去进驻购物中心。今后,我们还是争取在购物中心业务和电商业务上有快速的成长。”
在银泰商业集团未来两三年规划的20-30家门店中,大部分以购物中心为主。“公司的经营性质将有很大的改变。”沈国军表示。
这里所说的购物中心或者“城”有别于杭城消费者印象中现有的“银泰”。换句话说,购物中心(shoppingmall)就相当于一个加强版的百货店。首先,从十几万甚至几十万的总面积上就可判断。像现在杭城已有的万象城、升级后的杭州大厦购物就是例子。
其次,在满足消费者购物需求的基础上,增加了餐饮、休闲、娱乐等功效。比如IMAX影城、真冰溜冰场、美食城等;而从经营的角度看,购物中心多以商业地产项目来开发,采取自营模式,百货店是以向商户收取租金的形式来经营的。
据悉,银泰商业集团计划今年在杭州开出2家购物中心。杭州湖滨国际名品街二期将在今年4月份试营业,建筑面积有10万平方米。9月份,城西银泰城即将开业,营业面积接近20万平方米。
悄然登陆APP公测
涉足O2O打通线上线下
有专家预测,今后十年时间内,中国电商涉及的金额将超过20万亿,其中商业零售类会超10万亿。随着市场格局的变化,网购对于传统零售业的冲击越来越明显。
早在去年的采访中,银泰百货(集团)首席运营官、副总裁,浙北区总经理马其华就曾提到,公司正在进一步开展O2O(OnlineToOffline)进程模式,其最大的优势是让银泰的消费者在享受线上优惠价格的同时,又可享受线下实体店内的贴身服务。同时,O2O模式还可实现不同商家的联盟。
在电子商务方面,不久前,马云表示要邀请沈国军、郭广昌等浙商打造“中国智能物流骨干网(内部被称为“地网”的CSN)。目的是让这个智能物流网实现日均300亿的交易量,让全国任何一个地区做到24小时内送货必达。沈国军透露,而要做电子商务,就离不开整个智能物流体系的发展。现在国内的物流比较传统,存在很多问题,可能难以支撑未来如此大容量的销售。
今年年初,细心的手机用户发现,APP系统中“喜欢银泰”选项下,标有“银泰百货”的手机软件已悄然公测。你可在专题、促销、东东三个板块更有目标性地找到自己关注的时尚类型信息,获得实体店内第一手的促销资讯甚至独家优惠,在看到喜欢的单品同时,还有机会下载独家优惠码,甚至还能用新浪或者腾讯微博账号登录实时参与讨论。
记者了解到,O2O这股零售业变革风潮已悄然刮入国内,不仅是银泰百货,像星巴克、屈臣氏、沃尔玛、上海大悦城等也都纷纷开启了自己的零售APP抢占“拇指经济”。而在国内,APP功能主要以信息发布和促销优惠为主。
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