5月14日上午，湖北宜昌西陵区CBD沃尔玛超市中，一部正在运行的自动扶梯突然断裂，导致一名老人坠落后当场身亡；15日中午，深圳罗湖区笋岗东路长虹大厦1号电梯内，一名鹏程医院的实习护士在乘坐电梯时头部被夹，当场身亡。
这两天，有关电梯“吃人”的事件再度引发诸多关注。那么，杭州一些公共场所的电梯运行情况如何？有哪些安全隐患？日常的维保是怎么做的？我们该如何科学地乘坐电梯？
昨天，本报记者对杭州市区内多个公共场所的电梯运行情况作了实地调查，并请相关专家进行解读。
穿细高跟乘坐自动扶梯
昨天上午，记者首先来到两家商场蹲点采访。
10点多，武林银泰商场内，一名穿着白色长裤、黄色上衣的时尚女子出现在记者面前。
当然，最吸引人，还是她脚上那双蓝色的高跟鞋。这双鞋的鞋跟起码有10厘米，而且非常细。
女子踏上自动扶梯，泰然自若地上了楼。但站在她身后的记者，着实为她担心。
那双鞋子尖细的鞋根，只比自动扶梯台阶上的缝隙宽出一点点，稍一用力，鞋根很可能就会卡进缝隙，带来安全隐患。
在电梯边观察了大半个小时，类似的情形不在少数，有穿着拖地长裙上扶梯的，还有穿着洞洞鞋、人字拖上扶梯的。这些看上去时髦的装扮，在乘坐扶梯时，却是隐患重重。
用手阻挡电梯门很常见
随后，记者又走访了电梯使用率比较高的一些医院和写字楼。
在这里，我们同样看到了一些危险动作。
上午11点，市一医院住院部。一名穿着白色衬衫的大伯急匆匆拎着一袋盒饭跑向电梯间。
眼看着电梯门即将关闭，大伯飞快地伸出一腿，“卡”电梯门之间。
已经逐渐闭合的电梯门“很不情愿”地再次打开，大伯憨笑着走了进去。
因为是吃饭时间，上上下下赶电梯的人挺多，虽然没有出现像大伯一样飞腿的情况，但伸手阻挡电梯门关闭的情况时有发生。
市一医院总务科副科长韩利康说，因为医院电梯使用频繁，他们规定维保公司每15天全面安检一次，并要求提供书面报告，发现隐患立即整改。
过街天桥的扶梯常被垃圾困扰
在杭城街头，一些大型的人行过街天桥都装有自动扶梯，这些扶梯因为在露天，所以会有专人进行日常清洁。
“一些不文明使用电梯的现象常有发生。”负责上塘路欧尚超市对面一座人行过街天桥清洁工作的清洁员告诉记者，最难清理的就是卡在自动扶梯里的纸巾，“有两次因为这个，扶梯差点停运了。”
而让在省人民医院过街天桥上打扫卫生的清洁员张阿姨最头痛的，则是时不时出现的烟蒂。
“有些人把烟头随意往扶梯上一扔，有些烟蒂被卷下去了，有些则会被夹在电梯上下的口子上，不卫生，也不知道会不会对扶梯产生影响。”
业内说法
维保单位技术水平参差不齐
乘坐电梯，除了个人原因带来的安全隐患外，维保不到位，也是客观上不可回避的主要原因。
据杭州市电梯救援热线96333统计，电梯维保不到位和使用单位管理不当是造成电梯故障的主要原因，分别占52%和30%。
杭州市特种设备应急处置中心主任李忠，这几年参与过各类电梯故障维修和救援。
他介绍，目前杭州市共有电梯58000多部，且这个数目还在增加。
电梯安全与否和日常的维护保养密不可分。根据要求，常年使用的电梯必须保持每15天进行一次维保。
但目前究竟有多少家维保公司能做到这一点，李忠说，情况并不乐观。
“我们这两年通过考核机制，已经淘汰了13家不符合要求的企业，但剩下的这些企业水平还是有所差距。”
针对这种现象，记者又采访了一位从事电梯维修行业十多年的业内人士，在他看来，这和目前电梯维保市场的不规范有关。
“现在整块电梯维保市场已有上百家企业，其中除了本地企业、外地企业的分支机构，还存在一些拥有客户资源的私人挂靠行为。”
随着各方势力角逐这块利益蛋糕，市场竞争程度十分激烈。
“要想揽到生意，最简单的就是降低价格。利润低了，肯定要减少成本。比如原来每15天需要来给你维护三小时，现在为了节省工时，只要求工人两小时完成，维保效果可想而知。”他说。
而这种风险，不是一下子就会出现的，但日积月累下来，还是给电梯带来了很大的安全隐患。
“此外，在人员培训方面，也存在很大的降低成本空间。比如说正常培训一个人需要五年，但这个周期明显太长，有些企业就减为三年甚至两年。表面上来看，这个工人也能完成工作，但在实际维保中存在什么问题，也只有他们自己知道了。”
警示提醒
规范使用电梯关系你我安全
据了解，小区物业电梯出现问题的几率比医院、商场这些地方更大。
李忠手头有一份造成电梯故障的排行榜。“一些小区住户喜欢把电动车搬上楼，或者在装修时使用电梯搬运大件物品，这种情况下造成的撞击最容易产生电梯困人，排在故障原因首位。”
此外，乘坐电梯时随手或不慎将垃圾抛入缝隙中，是导致电梯故障的第二位因素。
李忠还提到一种新情况。“养宠物的人越来越多，宠物在电梯里排泄，时间久了，也会导致电梯故障。”
科学规范乘坐电梯，关系到你我安全。以下提醒，希望大家谨记。
1、不要用身体阻挡电梯门。
2、如果电梯关人或者滑梯，千万不要撞门或者撬天窗，马上打电话求助(杭州的救援热线是96333)。
3、不要让孩子在电梯里跳跃，这会造成电梯在运行过程中不正常摆动，可能撞坏一些零配件。
4、用电梯运送装修材料要特别注意，如石灰、木屑之类的杂物容易卡在电梯缝隙中。
5、电梯静止门开后要多看一眼，避免踏进空的井道内。
6、不要抽烟，电梯内有些部件需要用油润滑，可能引起火灾。
7、乘坐自动扶梯时，手要扶好扶手，老人、小孩要在监护人看护下乘坐。
8、不要穿细高跟鞋、洞洞鞋之类的鞋子乘坐扶梯，容易被卡引起损伤。此外长裙子要特别注意，容易被卷进去。
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