昨晚6:30,绍兴主城区东街夜市旁,市住房公积金管理中心二楼服务大厅灯火通明,绍兴“公积金夜市”正式开张,并立即迎来了第一批客户。
最近刚买了房子的覃美花吃过晚饭,就带着材料来办理提取公积金手续。“晚上办方便多了,不用请假,也不用排队。”她说。窗口工作人员告诉记者,目前,中心每天白天平均办理提取、贷款等个人业务130多笔,7个窗口基本都没有空闲的时候。
“你看看,材料是不是都齐了。”接着,一位姓马的市民在窗口前坐了下来。“我下午来了一趟,材料没准备全,工作人员说晚上也能办,就赶紧弄好了过来。”马先生说,他平时比较忙,政府部门晚上办事是第一次遇到。
据了解,最近3年,我市住房公积金缴存职工人数还保持着每年10%的高净增率。这意味着,越来越多的人被纳入住房公积金制度保障范围。“我们的工作涉及面很广,这么多单位和职工都是我们的服务对象。开展群众路线教育实践活动,就是要结合工作实际,提升服务、方便群众。”市住房公积金管理中心副主任方林苗说,他们推出了一系列便民、惠民措施,“公积金夜市”就是其中之一。
从3月3日起,每周一晚上6点半至8点,该中心提供晚间办理业务服务,正常受理公积金归集、提取、贷款等业务。凡是工作日白天能够办的业务,在周一晚上也可以办理。
记者在服务大厅看到,“公积金夜市”开设了两个业务窗口,咨询处、复印处都正常运作,计财处等后台处理和管理人员也各就各位。“每星期多上一个半小时班,对我们来说没什么,但方便了大家,还是挺开心的。”窗口工作人员沈志琴说。
“公积金夜市”开张第一晚,前来办理和咨询业务的人络绎不绝,共办理了15笔业务。“来办业务的人比我们预想的要多一些。”方林苗说,“公积金夜市”运行一段时间后,将根据业务量对工作人员数量、办理时间等作适当调整。
值得一提的是,该中心还大幅缩短了业务审批时限,无论白天还是晚上办理,归集、提取业务都是即到即办。贷款审批从规定的5个工作日缩减到1个工作日审批完结,只要资料齐全无特殊情况,贷款额度审批通知书基本立等可取。如果职工因伤、病等原因,无法按要求到现场办理业务,只要拨打12329或者85080075提前预约,该中心将派出工作人员上门办理。
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